الشروط والأحكام

تُحدد هذه الشروط والأحكام العلاقة بين شركة البيان لحلول الإنترنت ذات المسؤولية المحدودة ("الشركة") والمستخدمين الذين يستفيدون من خدمات الشركة في مجال الاتصالات وخدمات الإنترنت.

الخدمات المقدمة

تقدم الشركة خدمات متنوعة تشمل:

\n
• الاتصال الأساسي بالإنترنت.
\n
• تركيب خدمات الإنترنت ذات النطاق الواسع (broadband).
\n
• الوصول إلى الإنترنت عبر الشبكات اللاسلكية.
\n
• معالجة مشاكل الشبكة.
\n
• الدعم الفني للعملاء.
\n
• تخصيص باقات الإنترنت حسب طلب العميل.
\n

الاستخدام المقبول

يتعهد المستخدم باستخدام خدمات الإنترنت لأغراض قانونية فقط وعدم تنفيذ أي أنشطة ممنوعة أو ضارة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

\n
• نشر أو إرسال محتوى مخالف للقوانين أو مخل بالأخلاق.
\n
• محاولة اختراق أو التلاعب بالشبكة أو أنظمة الشركة.
\n
• استخدام خدمات الشركة للإضرار بحقوق الغير أو الملكية الفكرية.
\n

معلومات الحساب والسرية

يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية معلومات حسابه وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث. الشركة ليست مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن استخدام غير مصرح به لحساب المستخدم.

الأسعار والدفع

تخضع أسعار خدمات الشركة للباقات والعروض الحالية. يلتزم المستخدم بدفع الرسوم في مواعيدها المحددة وفقاً للعقد الموقع بين الطرفين.

الضمان والمسؤولية

تسعى الشركة جاهدة لتوفير خدمات عالية الجودة، لكنها لا تضمن انعدام الانقطاعات أو الأعطال. الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام خدماتها.

إنهاء الخدمة

تحتفظ الشركة بحق إنهاء الخدمة أو تعليقها في حال مخالفة المستخدم للشروط أو عدم دفع المستحقات، وذلك دون الحاجة لإشعار مسبق في بعض الحالات الطارئة.

التعديلات على الشروط

تحتفظ شركة البيان لحلول الإنترنت بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام من حين لآخر. ويُعتبر استخدام الخدمات بعد هذه التعديلات بمثابة قبول من المستخدم بهذه التغييرات.

القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاع ينشأ يكون من اختصاص المحاكم المختصة في دبي.